Contracten voor AI & Platforms
Professionele contracten voor AI-bedrijven en platformaanbieders
AI verandert niet alleen technologie, maar ook de contractuele verhouding tussen leverancier en klant.
Wie AI-functionaliteit, een AI-platform of digitale platformdienst aanbiedt, krijgt te maken met vragen die in traditionele IT-contracten vaak nauwelijks zijn geregeld.
Wie is verantwoordelijk voor AI-output? Welke data mag worden gebruikt? Wat gebeurt er wanneer een extern AI-model verandert? Welke garanties kunnen redelijkerwijs worden gegeven?
Met onze contracten voor AI & Platforms beschik je over een professionele juridische basis voor het aanbieden van AI- en platformdiensten aan zakelijke klanten.
Vaste prijs. Professionele IT-contracten. Direct toepasbaar in jouw organisatie.
Wat is een AI-contract?
Er bestaat juridisch niet één standaardtype AI-contract.
Het kan bijvoorbeeld gaan om:
generatieve AI;
AI-functionaliteit binnen SaaS;
machine-learningmodellen;
analyse- en beslissystemen;
AI-agents;
API-diensten;
AI-platforms;
data-analyse.
Het contract moet aansluiten bij het concrete technische en commerciële model.
Waarom zijn traditionele IT-voorwaarden vaak onvoldoende?
AI-systemen kunnen output genereren die vooraf niet volledig voorspelbaar is.
Daarnaast kan de leverancier afhankelijk zijn van externe modellen, data en infrastructuur.
Dat roept vragen op over:
betrouwbaarheid van output;
menselijke controle;
trainingsdata;
klantdata;
intellectuele eigendom;
verboden gebruik;
externe AI-providers;
wijzigingen van modellen;
compliance;
aansprakelijkheid.
Verantwoordelijkheid voor AI-output
Een belangrijk contractueel vraagstuk is wie verantwoordelijk is voor het gebruik van gegenereerde output.
AI kan onjuiste, onvolledige of onverwachte resultaten produceren.
Daarom moet worden bepaald:
waarvoor de AI-dienst is bedoeld;
waarvoor deze niet mag worden gebruikt;
welke controle van gebruikers wordt verwacht;
welke garanties wel en niet worden gegeven;
wie beslissingen neemt op basis van output.
Over commerciële AI-contracten bestaat nog weinig uitgekristalliseerde rechtspraak. In juridische vakliteratuur en regelgeving bestaat daarentegen veel aandacht voor verantwoordelijkheden binnen de AI-keten. Juist zolang rechtspraak zich nog moet ontwikkelen, is een duidelijke contractuele risicoverdeling belangrijk.
De AI Act en contracten
De Europese AI Act geeft inmiddels een uitgebreid wettelijk kader voor AI.
De verordening onderscheidt verschillende rollen, waaronder providers en deployers, en legt afhankelijk van het soort AI-systeem verschillende verplichtingen op.
De AI Act bevat voor bepaalde situaties zelfs expliciete regels over samenwerking binnen de AI-keten. Bij high-risk AI-systemen kan bijvoorbeeld een schriftelijke overeenkomst nodig zijn over informatie, technische toegang en ondersteuning tussen de provider en een derde die essentiële onderdelen levert.
Wetgeving neemt daarmee niet de noodzaak van contracten weg. Zij maakt goede contractuele afspraken juist belangrijker.
Data en AI
Data kan bij AI verschillende functies vervullen.
Data kan worden gebruikt als input, voor analyse, fine-tuning of verbetering van diensten.
Daarom moet duidelijk zijn:
welke data de klant aanlevert;
waarvoor deze mag worden gebruikt;
of data voor training mag worden gebruikt;
welke rechten partijen op data hebben;
welke gegevens met externe AI-providers worden gedeeld;
wat na beëindiging met data gebeurt.
Intellectuele eigendom en AI
Wie heeft rechten op input? Welke rechten bestaan op output? Mag de leverancier modellen, prompts, configuraties en generieke technologie opnieuw gebruiken?
Ook rechten van derden kunnen een rol spelen.
Een professioneel AI-contract moet daarom onderscheid maken tussen technologie van de leverancier, klantmateriaal, externe modellen, data en gegenereerde resultaten.
Externe AI-modellen
Veel AI-aanbieders bouwen hun dienst bovenop technologie van derden.
Een externe modelaanbieder kan:
modellen vervangen;
functionaliteit wijzigen;
gebruiksvoorwaarden aanpassen;
tarieven veranderen;
capaciteit beperken;
een API beëindigen.
Het contract met de klant moet met deze afhankelijkheid rekening houden.
Human oversight
Menselijk toezicht speelt een belangrijke rol in de AI Act, met name bij high-risk AI-systemen.
Ook buiten gevallen waarin dit wettelijk verplicht is, kan het contractueel belangrijk zijn duidelijk te maken wanneer een gebruiker AI-output zelf moet controleren en welke beslissingen niet uitsluitend aan het systeem mogen worden overgelaten.
Platformvoorwaarden
Bij digitale platforms speelt daarnaast de verhouding tussen platform, zakelijke gebruiker en eventuele eindgebruiker.
Onderwerpen kunnen zijn:
toegang;
accounts;
gebruikerscontent;
API's;
fair use;
beschikbaarheid;
betalingen;
data;
opschorting;
beëindiging.
API's en fair use
AI- en platformdiensten worden vaak via API's geïntegreerd.
Technische limieten kunnen noodzakelijk zijn om capaciteit, veiligheid en kosten beheersbaar te houden.
Denk aan rate limits, gebruikslimieten, authenticatie, API-versies, wijzigingen en deprecatie.
Security en privacy
AI-systemen verwerken regelmatig gevoelige bedrijfsinformatie en persoonsgegevens.
Bij gebruik van externe modellen is bovendien relevant welke gegevens daadwerkelijk naar derde partijen worden verzonden.
Techniek, privacy en contract moeten daarom op elkaar aansluiten.
Aansprakelijkheid
Een fout AI-resultaat kan grote gevolgen hebben wanneer een klant daar zonder controle op vertrouwt.
Een leverancier moet daarom duidelijk maken welke functie zijn AI-dienst vervult en welke verantwoordelijkheid de gebruiker houdt.
Aansprakelijkheid moet in verhouding staan tot de dienst, vergoeding en daadwerkelijke invloed van de leverancier.
Voor welke bedrijven?
Onder meer voor:
AI-start-ups;
AI-platforms;
generatieve-AI-aanbieders;
data- en analysebedrijven;
platformexploitanten;
API-providers;
AI-enabled softwarebedrijven.
Waarom IT-contracten.nl?
AI-contractering vraagt om kennis van nieuwe technologie én bestaand IT-contractenrecht.
Onze contracten zijn ontwikkeld door gespecialiseerde ICT-advocaten, waarbij wij zelf moderne AI-technologie inzetten voor analyse en controle.
De juridische beoordeling blijft mensenwerk.
De kracht van AI, de zekerheid van praktijkervaring.
De documenten worden aangeboden tegen een vaste prijs, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.